Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa sobre el tratamiento de datos personales.

Responsable del tratamiento

• Titular: Fernando Plaza Martín
• NIF: 44598508J
• Domicilio: Calle Duquesa de Parcent 10, 7C
• Email: hola@nutriversal.es

Finalidades del tratamiento

• Gestión de pedidos y clientes: procesar compras, envíos, facturación y atención al cliente.
• Suscripciones: gestionar la entrega recurrente y el cobro asociado.
• Marketing (con tu consentimiento): envío de comunicaciones comerciales, newsletter, ofertas y recetas por email.
• Mejora del servicio: análisis estadístico de la navegación mediante cookies (ver Política de Cookies).

Legitimación

• Ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD) para la gestión de pedidos y suscripciones.
• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para las comunicaciones comerciales y las cookies no esenciales.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para la mejora y seguridad del servicio.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras dure la relación comercial y, tras su finalización, durante los plazos legalmente exigidos (obligaciones fiscales: 4-6 años). Los datos para marketing se conservarán hasta que retires tu consentimiento.

Destinatarios

Tus datos podrán ser comunicados a los siguientes encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los correspondientes contratos:

• Proveedor de hosting: SiteGround (servidores en la UE)
• Pasarela de pago: Stripe (tarjeta, Apple Pay y Google Pay) y PayPal
• Herramienta de email marketing (a confirmar)
• Proveedor de analítica: Google Analytics 4 (a confirmar)
• Empresa de transporte para la entrega de pedidos

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo que el proveedor cuente con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo).

Derechos del interesado

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo a hola@nutriversal.es, adjuntando copia de tu documento de identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.